توسعه خدمات نوین با محور افزایش برنامه های الکترونیکی و غیرحضوری گام بلند تامین اجتماعی برای رضایتمندی مخاطبان

گیل نامه / مهمترین اقدامات و فعالیتهای تامین اجتماعی گیلان در راستای توسعه خدمات الکترونیکی و غیرحضوری تشریح شد .

به گزارش گیل نامه به نقل از روابط عمومی اداره کل تامین اجتماعی گیلان در آستانه هفته تامین اجتماعی مهمترین فعالیتها و اقدامات این سازمان در اشاعه خدمات نوین در بستر اینترنت با رویکرد غیرحضوری و الکترونیکی را تشریح نمود .

در این گزارش آمده است :

سازمان تامین اجتماعی بزرگترین و گسترده ترین مجموعه بیمه گر کشور است که بمنظور تحقق اهداف و دستیابی به ارتقاء و تعالی در مسیر کارآمدی و پاسخگوئی ، با تکیه بر فرایندهای هوشمند و نوین در سالهای اخیر اقدامات گسترده ای را برای توسعه و تسریع نحوه ارائه خدمات به شرکای اجتماعی و جامعه مخاطبان خود فراهم نموده است .
• راه اندازی کانالهای مختلف ارتباطی و اطلاع رسانی از طریق سایت رسمی ، سامانه پیامکی و شبکه های اجتماعی از قبیل آپارات ، سروش واینستاگرام و…

• استقرار میزخدمت در ادارات کل و شعب بزرگ

• افزایش دامنه خدمات غیرحضوری در بستر اینترنت

• اجرای طرح پرونده های الکترونیکی بیمه شدگان ، مستمری بگیران وکارگاهها با هدف حذف پرونده های کاغذی وامکان استفاده همزمان از اطلاعات سیستمی در تمام کشور
• تولید واستفاده از اپلیکیشن های (( تامین اجتماعی من )) ، (( آسا تامین )) و (( تامین اجتماعی همراه )) برای آشنایی بیشترشهروندان با قوانین و مقررات و تعهدات و مفاهیم
• راه اندازی سامانه متمرکز خدمات غیرحضوری ( طرح ملی دکتر نوربخش ) به نشانی https://eservices.tamin.ir با هدف کاهش و حذف مراجعات غیرضروری و ثبت درخواستها برای انجام بسیاری از خدمات در تمام ساعات شبانه روز توسط متقاضیان بدون نیاز به مراجعه به شعب
• انجام بازرسی های الکترونیکی با تجهیز نیروهای بازرسی از کارگاهها به Gps و تبلت برای ثبت دقیق و جامع اطلاعات واحدهای تولیدی صنعتی و صنفی و امکان استفاده اطلاعات مندرج بصورت آنلاین برای بیمه شدگان و کاربران در شعب
• اجرای طرح نوبت دهی غیرحضوری برای دریافت خدمات در واحدهای بیمه ای و مراکز درمانی از طریق شماره گیری *۱۴۲# در بستر USSD برروی تلفن های همراه
را میتوان از مهمترین دستاوردها دراین راستا برشمرد .
همچنین اجرای بخشودگی جرائم بیمه ای برای کارفرمایان خوش حساب ( لغایت ۱۲ شهریورماه ۹۸ ) وابلاغ دستورالعمل حمایت از رونق تولید بمنظور مساعدت و همکاری با واحدهای صنعتی تولیدی از دیگر برنامه های درحال اجرا توسط تامین اجتماعی میباشد .
روابط عمومی اداره کل تامین اجتماعی گیلان ، در پایان این گزارش با تاکید بر شعار محوری این سازمان : (( حق تامین آینده دارد اجتماعی که دلگرم کار است )) فرارسیدن هفته تامین اجتماعی ( ۱۹ لغایت ۲۵ تیرماه ) را به تمامی بیمه شدگان ، کارفرمایان و مستمری بگیران تبریک گفت .

 

 

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.